1. Tình huống ứng dụng
Dưới đây là bảng tổng hợp các tình huống sử dụng SlimAI giúp tăng hiệu suất cho bộ phận Sales
| STT | Tình huống | Mô tả | Hiệu quả |
|---|
| 1 | Viết email chào hàng | SlimAI tạo nội dung email chào hàng súc tích, cá nhân hóa và nhấn mạnh giá trị sản phẩm với khách hàng. | Tiết kiệm 3-5 giờ làm việc đồng thời cung cấp nhiều phiên bản email để lựa chọn. |
| 2 | Soạn chuỗi email bám đuổi | SlimAI gợi ý nội dung nhắc nhở, tóm tắt giá trị sản phẩm và thúc đẩy hành động tiếp theo. | Tiết kiệm 2-4 giờ làm việc, với số lượng phương án gấp nhiều lần |
| 3 | Tạo nội dung thuyết trình bán hàng | SlimAI gợi ý cấu trúc slide, tiêu đề, và nội dung trình bày nhấn mạnh các điểm quan trọng của sản phẩm | Tiết kiệm 6-8 giờ làm việc và cung cấp 3 kịch bản thuyết trình khác nhau |
| 4 | Viết kịch bản gọi điện Sales Script | SlimAI tạo kịch bản gọi điện thoại với các câu hỏi mở và cách xử lý từ chối hiệu quả | Tiết kiệm 4-5 giờ, tạo 3 - 5 phiên bản kịch bản tùy chọn theo nhiều giọng điệu và bối cảnh khác nhau |
| 5 | Tạo tài liệu bán hàng | SlimAI viết brochure, tài liệu so sánh sản phẩm hoặc giới thiệu sản phẩm một cách trực quan, hấp dẫ | Tiết kiệm 5-7 giờ làm việc đồng thợi tạo ra 2-3 phương án khác biệt. |
| 6 | Phân tích khách hàng tiềm năng | SlimAI phân tích dữ liệu để đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi, lịch sử giao dịch và nhu cầu cụ thể | Tiết kiệm 8-12 giờ làm việc, đưa ra danh sách khách hàng ưu tiên theo các tiêu chí |
| 7 | Soạn email xử lý từ chối | SlimAI tạo nội dung xử lý các lý do từ chối phổ biến, tập trung vào thuyết phục và giữ liên lạc với khách hàng | Tiết kiệm 3-4 giờ làm việc, cung cấp 2-3 phiên bản email khác nhau |
2. Các bước thao tác trên SlimAI
Bước 1: Chọn mục tiêu hoặc tình huống sử dụng
Truy cập giao diện chính của SlimAI
Chọn tác vụ cần thực hiện, ví dụ: Tạo nội dung Sales, Tạo kế hoạch content 30 ngày…
Bước 2: Cung cấp thông tin đầu vào
- Nhập thông tin cần thiết như:
- Chọn Thương hiệu: Sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp.
- Đối tượng độc giả: Doanh nhân, nhà quản lý, chuyên gia…
Bước 3: Tùy chỉnh các thiết lập (system prompt)
- Lựa chọn:
- Mức độ sáng tạo: Lặp lại ít sáng tạo, Nội dung và ý tưởng độc đáo…
- Giọng điệu: Dí dỏm thông minh, Hài hước gây cưới…
- Mô hình AI: GPT-4o hay Gemini Pro…
- Số lượng kết quả: tạo ra nhiều phương án để bạn so sánh & lựa chọn
Bước 4: Tạo và xem kết quả
- Nhấn nút Tạo nội dung. SlimAI sẽ hiển thị kết quả ngay lập tức.
Bước 5: Điều chỉnh kết quả
Một tính năng vô cùng đặc biệt của SlimAI là cho phép bạn ĐIỀU CHỈNH TỪNG ĐOẠN VĂN trong kết quả thay vì phải nhập lại prompt nhiều lần
Chỉ cần select đoạn văn cần sửa và chọn các prompt gợi ý như: viết lại nội dung chi tiết, thay đổi giọng điệu…
Bước 6: Export kết quả hoặc lưu thành tài liệu
Xuất bản nội dung trực tiếp hoặc tải xuống dưới các định dạng (text, PDF…)
Lưu kết quả vào thư viện tài liệu để tái sử dụng hoặc chia sẻ cho nhóm làm việc
3. Ước tính hiệu quả của SlimAI
| Chỉ số | Trước khi sử dụng SlimAI | Sau khi sử dụng SlimAI |
|---|
| Thời gian hoàn thành công việc | 1-3 ngày cho các nhiệm vụ phức tạp. Mất nhiều thời gian để (1) tối ưu prompt (2) nhập đi nhập lại prompt vào ChatGPT (3) lưu trữ và sắp xếp kết quả tạo ra bởi ChatGPT trong các hệ thống khác | Hoàn thành trong 1-3 giờ, không cần copy/paste prompt nhiều lần bởi SlimAI cài đặt sẵn system prompt (giọng điệu, mức độ sáng tạo, vai trò ngữ cảnh…) đồng thời chia sẻ kết quả theo không gian làm việc và đội nhóm một cách khoa học |
| Số lượng phương án tạo ra | 1-2 phương án theo cùng một phong cách nhất định, kết quả chung chung thiếu cá tính và sự khác biệt (do thường chỉ dùng one-shot prompt, thiếu các thiết lập của system prompt) | Tăng lên 3-5 phương án để lựa chọn theo các giọng điệu, mức độ sáng tạo khác nhau. Kết quả mang đậm cá tính của thương hiệu và sát với mục tiêu |
| Tính sáng tạo nội dung | Phụ thuộc hoàn toàn vào kỹ năng cá nhân, các prompt không sử dụng các tham số Top K và Top P | Cải thiện mức độ sáng tạo đáng kể nhờ chuẩn hóa cách ứng dụng AI trong doanh nghiệp và được hỗ trợ tối đa bởi các thư viện prompt, các công cụ wizard giúp khai thác trọn vẹn công cụ AI mà không cần thao tác nhiều lần |
| Tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng | Trung bình | Tăng 15-25% nhờ tài liệu và kịch bản bán hàng hiệu quả, cá nhân hóa nhiều hơn |
4. Những lưu ý & giới hạn của GenAI nói chung
Lưu ý:
Kiểm tra lại nội dung: GenAI tạo nội dung nhanh và hiệu quả, nhưng cần kiểm tra để đảm bảo phù hợp với giọng điệu thương hiệu và tính chính xác.
Điều chỉnh theo ngữ cảnh: Cần tinh chỉnh để phù hợp với thị trường ngách hoặc các yêu cầu đặc thù.
Kết hợp sáng tạo từ con người: AI là công cụ hỗ trợ, không thay thế hoàn toàn tư duy sáng tạo của đội ngũ marketing.
Giới hạn:
Dữ liệu đầu vào ảnh hưởng lớn đến kết quả: Nếu thông tin cung cấp không đầy đủ hoặc sai lệch, nội dung sẽ không hiệu quả.
Không thay thế được chuyên gia: Trong các lĩnh vực phức tạp như chiến lược dài hạn hoặc phân tích chuyên sâu, AI chỉ đóng vai trò bổ trợ.
Thiếu độc đáo trong ngữ cảnh đặc biệt: Một số ngành cần sự sáng tạo hoặc văn hóa địa phương mà GenAI chưa thể đáp ứng hoàn toàn.
